Quesion & Answer よくある質問

来店予約・相談

Q.

みんないつ頃振袖を決めていますか?

A.

みなさま時間が取れるタイミングでお決めになられています。
早い方では式の3年前にお決めになられる方もいらっしゃいます。進学予定などご自身の状況に合わせて余裕のあるタイミングと選べる種類の多い時期に決められることをお勧めしています。

Q.

予約なしでもいけますか?

A.

予約優先のため、特に混雑する週末は予約がない場合に対応できない場合がざごいます。直前でも構いませんので、事前にお電話をいただけるとスムーズにご案内ができます。

Q.

当日のお仕度はできますか?

A.

式典当日のお着付けヘアメイクももちろん承っております。人気の時間帯は1年前には埋まってしまうのでお早目のご予約をお勧めしております。

Q.

髪型やメイクの相談はできますか?

A.

前撮りの時にゆっくり時間をかけて打合せしながらのお支度になります。ご希望の髪形メイクなどはスマホに残していただけると良いかと思います。

プラン料金

Q.

先に入金するのは不安な為、支払い期日を変更できますか?

A.

当店ではご契約後、お選び頂いた衣裳をキープし、前撮りやご着用に向けた各種準備に取り掛かることから、先にお支払いをお願いしています。当店では信販会社との特約で、クレジット(ローン)払いで支払を最長1年間先延ばしすることも可能です。詳しくは担当スタッフにお問い合わせ下さい。

Q.

キャンセル料金はいつからかかりますか?

A.

通常、クーリングオフ(キャンセル・変更可能な期間)はご契約日後8日以内となっております。9日以降からキャンセル料金が発生します。

Q.

現金以外の支払い方法はありますか?

A.

クレジットカード、クレジット(ローン)もお選びいただけます。

撮影

Q.

前撮りはどのくらい時間がかかりますか?

A.

美容着付けに約1時間、撮影に40分、お写真選びに40分程度かかります。ロケーション撮影をご希望される場合は別途1時間、ドレス撮影を希望される場合は別途30分程度かかります。

Q.

撮影当日に必要なものはありますか?

A.

お着物お持ち込みの場合は着物一式全てお持ち込みください。当店衣裳をご利用になる方は補正用のタオル5-6本、髪飾りをお持ち込みください。ご希望の方には当店の美容室から髪飾りを購入いただくことも出来ます。

Q.

友人と一緒に写真を撮ることはできますか?

A.

はい。素敵な記念になりますので是非ご利用ください。

衣裳

Q.

どうやって返却したらよいですか?

A.

お振袖を簡単にたたんで、ご利用いただいた店舗へお持ちください。当日もしくは、翌日16時までに返却をお願い致します。

Q.

振袖を汚してしまった!返送のときクリーニングはいりますか?

A.

基本的にクリーニングは必要ありません。そのままご返送下さい。汚れの度合いによっては一部クリーニング代金をいただく場合があります。

Q.

お母さんの振袖を着たいけど、おしゃれに着こなせますか?

A.

お母さまの振袖は帯や小物を変えるととても素敵な着こなしができます。着物は世代を超えて着ることができるとても素敵な日本文化です。是非お母さまのお着物をお持ちください。

Q.

振袖は何着まで試着できますか?

A.

何着でも試着いただけます。

Q.

背が高い(小さい)のでサイズのあう振袖はありますか?

A.

当店のレンタル振袖は、Mサイズ(150~163cm)、Lサイズ(160~169cm)をメインでご用意しています(体型により、身長がこの枠を越えてもご着用頂ける場合があります)。MやL以外に、背が小さい方にはSサイズ、大きい方にはTLサイズもご用意しています。ただし、SやTLは数に限りがありますので、お好みの柄を選んで頂くために、お早めにご来店いただきご契約をオススメしております。

写真・アルバム・データ

Q.

撮影した写真をSNSに投稿したいのですが、データをいただくことはできますか?

A.

当店ではデータだけの販売はいたしておりません。データ付きアルバムを多数取り揃えておりますので、どうぞお選びいただければと思います。

Q.

写真が出来上がるまでどのくらいかかりますか?

A.

撮影日に正確な納品日をお伝えさせていただきますが、一般的に2ヶ月ほどお時間を頂戴しています。ただし、現在新型コロナウイルス感染症拡大の影響で出来上がりが通常よりも時間を要しており、3ヶ月程お待ちいただく場合があります。

Q.

データのみ購入したいのですができますか?

A.

当店ではデータだけの販売はいたしておりません。データ付きアルバムを多数取り揃えておりますので、どうぞお選びいただければと思います。

Q.

自分のスマホやカメラでの撮影は可能ですか?

A.

待合場所等での撮影は可能ですが、スタジオ内ではご自身のスマホやカメラでの撮影はお断りしております。

その他

Q.

振袖だけを借りることはできますか?

A.

お借りいただけますが、当店の振袖セットは前撮りと2ポーズ台紙付きが基本サービスになっておりますので、撮影が不要でも料金は変わりませんので、ご了承ください。