Question & Answer よくあるご質問
来店予約・相談
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Q.
みんなはいつ頃振袖を決めていますか?
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A.
みなさま時間が取れるタイミングでお決めになられます。
早い方では式の3年前にお決めになられる方もいらっしゃいます。進学予定などご自身の状況に合わせて余裕のあるタイミングと選べる種類の多い時期に決められることをお勧めしています。 - Q.
予約なしでも大丈夫ですか?
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A.
ご予約優先のため、特に混雑する週末はご予約のない場合は対応できない場合がございます。直前でも構いませんので、事前にお電話をいただけるとスムーズにご案内が可能です。
- Q.
当日のお仕度はできますか?
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A.
式典当日のお着付けやヘアメイクももちろん承っております。人気の時間帯は1年前には埋まってしまうのでお早目のご予約をお勧めしております。
- Q.
髪型やメイクの相談はできますか?
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A.
前撮りの時に打合せしながらのお支度になります。ご希望の髪形やメイクなどはスマホに残していただけると良いかと思います。
プラン料金
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Q.
先に入金するのは不安な為、支払い期日を変更は可能ですか?
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A.
当店ではご契約後、お選び頂いた衣裳をキープし、前撮りやご着用に向けた各種準備に取り掛かることから、先にお支払いをお願いしております。当店では信販会社との特約で、クレジット(ローン)払いで支払を最長1年間先延ばしすることも可能です。詳しくは担当スタッフにお問い合わせ下さい。
- Q.
キャンセル料金はいつ頃からかかりますか?
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A.
通常、クーリングオフ(キャンセル・変更可能な期間)はご契約日後8日以内となっております。9日以降からキャンセル料金が発生いたします。
- Q.
現金以外の支払い方法はありますか?
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A.
クレジットカード、クレジット(ローン)もお選びいただくことができます。
撮影
- Q.
前撮りはどれくらいの時間がかかりますか?
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A.
およそ3 時間程度ご予定置きをお願いしています。( 美容着付けに約90 分、写真撮影に 45 分、 お写真選びに45 分程度かかります。)
- Q.
撮影当日に何か必要なものはありますか?
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A.
お着物をお持ち込みの場合は着物一式全てお持ち込みください。当店の衣裳をご利用になる方は補正用のタオル5-6本、髪飾りをお持ち込みください。髪飾りはフォトスタジオにはご用意はありませんので、ご希望の方はTOMIHIRO FURISODE 店舗にてお買い求めください。
- Q.
友人と一緒に写真撮影はできますか?
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A.
はい、できます。とても素敵な記念になりますので是非ご利用くださいませ。
衣裳
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Q.
どうやって返却したらよいですか?
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A.
商品同封の返送用伝票を用いて、ご着用日の翌日までにご発送ください。返却時の送料は、お客様にご負担をいただいております。
- Q.
レンタルの振袖を汚してしまった!返送のときクリーニングはいりますか?
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A.
基本的にクリーニングは必要ございません。そのままご返送下さい。汚れの度合いによっては一部クリーニング代金をいただく場合がございます。
- Q.
お母さんの振袖を着たいけど、オシャレに着こなせますか?
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A.
お母さまの振袖は帯や小物を変えると素敵な着こなしができます。着物は世代を超えて着ることができるとても素晴らしい日本文化です。是非お母さまのお着物をお持ちくださいませ。
- Q.
振袖は何着まで試着できますか?
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A.
何着でも試着いただけます。お気に入りの振袖に出会えるよう担当スタッフもご一緒にお手伝いいたします。
- Q.
身長が高い(低い)のでサイズの合う振袖はありますか?
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A.
TOMIHIRO FURISODEのレンタル振袖は、Mサイズ(150~163cm)、Lサイズ(160~169cm)をメインでご用意しています(体型により、身長がこの枠を越えてもご着用頂ける場合があります)。MやL以外に、身長が低い方にはSサイズ、高い方にはTLサイズもご用意しています。ただし、SやTLは数に限りがありますので、お好みの柄を選んで頂くために、お早めにご来店いただきご契約をお勧めしております。
写真・アルバム・データ
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Q.
撮影した写真をSNSへ投稿をしたいのですが、撮影データをいただくことはできますか?
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A.
恐れ入りますが、当店では撮影データだけの販売はいたしておりません。データ付きアルバムを多数取り揃えておりますので、それらの中からお選びいただけますと幸いです。
- Q.
撮影後、写真が出来上がるまでどれくらいかかりますか?
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A.
撮影日に正確な納品日をお伝えいたしますが、一般的に2ヶ月ほどお時間を頂戴しております。
- Q.
撮影データのみ購入したいのですができますか?
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A.
恐れ入りますが、当店では撮影データだけの販売はいたしておりません。データ付きアルバムを多数取り揃えておりますので、それらの中からお選びいただけますと幸いです。
- Q.
自分のスマホやカメラでの撮影はできますか?
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A.
待合場所等での撮影は可能ですが、スタジオ内ではご自身のスマホやカメラでの撮影はお断りしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
その他
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Q.
振袖だけを借りることは可能ですか?
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A.
可能です。しかし、当店の振袖セットは前撮りと2ポーズ台紙付きが基本サービスになっており、撮影が不要でも料金は変わりませんので、ご了承ください。